AFTER SERVICE

アフターサービスについて

atelier Clamについて

atelier Clamの作品をより長く
思い出と共に使っていただくために
2つのアフターサービスをご用意しております

1. ご購入後のアフターサポート
アフターサポートイメージ

製作の際、壊れにくい様 外れにくい様作成をしておりますが正直子どもの動きは未知です。
そしてハンドメイドの作品と言うこともあり必ずしも壊れないと断言できるものではありません。
そのため atelier Clam では、全ての作品を対象に破損してしまった際には無償でお直しをいたします。
(往復の送料はお客様負担となります)
紐が伸びてしまった。
踏んで木材部分が割れてしまった。など
ご相談いただければ対応いたしますのでお気軽にご相談ください◎

アフターサービスイメージ アフターサービスイメージ
2. セカンドサポート

大切なベビー時期を一緒に過ごした育児グッズ達
時期を過ぎればきっと捨ててしまうと思いますが
思い出と一緒に過ごしていただけたら、atelier Clamもお母さんもベビーもきっと幸せだなあと思ったので始めます。
atelier Clam のご購入いただき、役割を終えた作品達をキーホルダーに作り替えるサービスです。
お客様からatelier Clam への送料+600円で作り替えをいたします。
(追加パーツが必要な場合は別途料金発生/要相談)
ぜひ思い出と共に成長するお手伝いをさせてください。

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